PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

株式会社Re EMISHIA(以下「当社」といいます。)は、当社が運営する「実家整理相談Lab」(以下「当サイト」といいます。)において、お客様からお預かりする個人情報を適切に取り扱うため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 個人情報の取得について

当社は、当サイトのお問い合わせフォーム、電話、メールその他の方法により、お客様から個人情報をご提供いただく場合があります。

取得する個人情報には、以下の情報が含まれます。

  • 氏名
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 住所
  • お問い合わせ内容
  • その他、遺品整理・生前整理等のサービスの提供に必要な情報

当社は、個人情報を適正かつ適法な方法により取得し、不正な手段による取得は行いません。

2. 個人情報の利用目的

当社は、お客様から取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

  • 遺品整理・生前整理等に関するお問い合わせへの対応
  • 無料見積もりおよび現地確認の実施
  • ご依頼いただいたサービスの提供
  • サービスの提供に必要な連絡および日程調整
  • サービスに関するご案内
  • お客様からのお問い合わせ・ご相談への対応
  • サービス内容および品質の改善
  • その他、上記の利用目的に付随する業務

上記以外の目的で個人情報を利用する場合には、法令に基づく場合を除き、あらかじめお客様に利用目的を通知または公表するなど、適切に対応します。

3. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報をあらかじめご本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。

  • お客様ご本人の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
  • その他、個人情報の保護に関する法律その他の法令により認められている場合

なお、当社は、業務遂行に必要な範囲で個人情報の取扱いを外部の事業者へ委託する場合があります。この場合、当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

4. 個人情報の安全管理

当社は、取得した個人情報について、漏えい、滅失、毀損、不正アクセスその他の個人情報に関するリスクを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報を取り扱う従業者に対して、適切な管理および必要な教育・監督を行います。

5. 個人情報の開示・訂正・削除等

お客様ご本人から、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等のお申し出があった場合には、個人情報の保護に関する法律その他の法令に従い、適切に対応します。

個人情報の開示・訂正・削除等をご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

なお、ご本人であることを確認するため、必要な情報のご提示をお願いする場合があります。

6. Cookie(クッキー)等の利用について

当サイトでは、サイトの利便性向上、利用状況の把握およびサービス・ウェブサイトの改善を目的として、Cookie(クッキー)その他の技術を使用する場合があります。

Cookieとは、ウェブサイトを閲覧した際に、お客様の端末に保存される情報です。Cookieにより、お客様個人を直接特定できる情報を取得するものではありません。

当サイトでアクセス解析ツール等を利用する場合には、各ツールの提供事業者が定めるプライバシーポリシー等に基づき情報が取り扱われます。

7. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正その他必要に応じて、本プライバシーポリシーの内容を変更する場合があります。

変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載した時点から適用されるものとします。

8. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示・訂正・削除等のお申し出は、以下の窓口までご連絡ください。

会社名
株式会社Re EMISHIA
所在地
〒559-0011
大阪府大阪市住之江区北加賀屋2丁目5-32
電話番号
050-5536-7074
メールアドレス
jikka.seiri@gmail.com

制定日:2026年8月28日